Pytania i odpowiedzi dotyczące sklepu:

1. Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?

Tak, towar można zamówić nie posiadając konta. Zachęcamy jednak do rejestracji, gdyż w ten sposób będą Państwo informowani o naszych nowościach i promocjach. 

2. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty lub otrzymania informacji o wyborze formy płatności za pobraniem i wynosi on od 24 do 48h (pd poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). W przypadku zamówienia towarów niedostępnych na naszym magazynie czas realizacji wydłuża się do 3-4 dni.

3. Jaką formę dostawy towaru mogę wybrać?

Towar dostarczany jest firmą kurierską.

4. Czy przyjmujecie zwroty towaru?

Tak, towar można zwrócić w ciągu 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłać formularz o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru przed jego upływem na adres sklep@agro-rolnik.pl

Zamawiający powinien zwrócić towar na adres:

Agro-Rolnik Sp. z o.o.

Ul. Kościelna 10

18-411 Śniadowo

5.  Co zrobić gdy przesyłka dotarła niekompletna lub uszkodzona?

Prosimy o spisanie protokołu przez kuriera. Roszczenia związane z brakami oraz uszkodzeniami towarów bez spisanego protokołu nie będą rozpatrywane.

6. Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak. W momencie realizacji zamówienia, wybierz fakturę jako dokument sprzedaży i podaj niezbędne dane, w przeciwnym wypadku otrzymasz paragon fiskalny. Fakturę lub paragon otrzymasz z wysłanym towarem.

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Zawartość > Strony informacyjne > Pytania i odpowiedzi